Polityka zwrotu kosztów

Zgodnie z naszą polityką, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki – nie musisz podawać powodu rezygnacji.

Aby zakwalifikować się do zwrotu, otrzymany produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Aby skorzystać z tego prawa, należy złożyć jasne oświadczenie woli i poinformować nas o decyzji dotyczącej zwrotu lub reklamacji. Prosimy o przesłanie takiej informacji na adres e-mail: kontakt.axiongarage@gmail.com. W ciągu 3 dni roboczych odpowiemy na zgłoszenie, udzielając dalszych instrukcji.

Zwrot środków za zakupiony towar nastąpi maksymalnie w ciągu 7 dni od momentu, gdy otrzymamy zwrócony produkt. Zwrot pieniędzy realizowany jest tą samą metodą płatności, która została użyta przy składaniu zamówienia – bez naliczania żadnych dodatkowych opłat.

Uszkodzenia i problemy

Prosimy o sprawdzenie zamówienia w chwili dostawy i niezwłoczny kontakt, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś/aś niewłaściwy produkt — dzięki temu będziemy mogli ocenić problem i rozwiązać go właściwie. Koszt odesłania produktu ponosi kupujący, chyba że reklamacja zostanie uznana za zasadną.

W razie pytań dotyczących zasad zwrotów lub reklamacji, zapraszamy do kontaktu mailowego na adres: kontakt.axiongarage@gmail.com