Polityka prywatności

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.

1. Informacje ogólne

1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem URL: axiongarage.pl
2. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: kontakt.axiongarage@gmail.com
3. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.

4. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:

   • Obsługa zapytań przez formularz

   • Przygotowanie, pakowanie, wysyłka towarów

   • Realizacja zamówionych usług

5. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

   1. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.

   2. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
   
2. Hasła użytkowników są przechowywane w postaci hashowanej, co oznacza, że nie jest możliwe odwrócenie tej funkcji.
   
3. Dla minimalizacji ryzyka nieuprawnionego dostępu stosowane są hasła złożone (małe i wielkie litery, cyfry, znaki specjalne), nie krótsze niż 8 znaków.

3. Hosting

1. Serwis jest hostowany przez firmę hostingową (inna firma niż Operator).

2. Firma hostingowa prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:

   • zasoby określone identyfikatorem URL

   • czas nadejścia zapytania

   • czas wysłania odpowiedzi

   • nazwa stacji klienta (protokołu HTTP)

   • informacje o błędach HTTP

   • adres URL strony poprzednio odwiedzanej (referer)

   • informacje o przeglądarce użytkownika

   • adres IP

   • diagnostyka procesu zamawiania usług

   • informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez niego

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

1. Administrator może przekazywać Twoje dane innym odbiorcom, jeśli jest to niezbędne do wykonania umowy lub obowiązków prawnych. Dotyczy to m.in.: kurierów, operatorów pocztowych, operatorów płatności, upoważnionych pracowników i współpracowników.
2. Dane osobowe przetwarzane są nie dłużej niż jest to konieczne do wykonania czynności określonych przepisami prawa. Dane marketingowe nie są przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.

3. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:

   • dostępu do danych dotyczących Ciebie

   • sprostowania danych

   • usunięcia danych

   • ograniczenia przetwarzania

   • przenoszenia danych

4. Masz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonywania uzasadnionych interesów Administratora, w tym profilowania. Sprzeciw może nie zostać uwzględniony, jeśli istnieją nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania.
5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do działania Serwisu.
6. W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane działania oparte na automatycznym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, w ramach umowy oraz marketingu bezpośredniego.

7. Dane osobowe użytkowników przetwarzane są zgodnie z art. 6 ust. 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), na następujących podstawach prawnych:

   a) art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (np. realizacja zamówień, obsługa płatności, wysyłka towarów),

   b) art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (np. obowiązki księgowe i podatkowe),

   c) art. 6 ust. 1 lit. f RODO – przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora (np. kontakt z klientem, obsługa zapytań, dochodzenie roszczeń, poprawa funkcjonowania serwisu),

   d) art. 6 ust. 1 lit. a RODO – osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie danych osobowych (np. formularz kontaktowy, zgoda na pliki cookies lub działania marketingowe).

8. Prawo wniesienia skargi

   Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.

   Organem nadzorczym w Polsce jest:
   Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)
   ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
   https://uodo.gov.pl

5. Informacje w formularzach

1. Serwis zbiera dane podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, jeżeli są udostępnione.
2. Serwis może zapisać parametry połączenia (czas, adres IP).
3. W niektórych przypadkach może być zapisana informacja umożliwiająca powiązanie danych formularza z adresem e-mail użytkownika.
4. Dane z formularza są przetwarzane w celu wskazanym dla konkretnego formularza (np. zgłoszenie, kontakt, rejestracja). Kontext i opis formularza informują, do czego służy.

6. Logi Administratora

1. Informacje o zachowaniu użytkowników mogą być logowane i używane do administrowania serwisem.

7. Istotne techniki marketingowe

1. Operator stosuje techniki remarketingowe pozwalające dopasować reklamy do zachowania użytkownika. Choć może to wyglądać jak śledzenie, w rzeczywistości Operator nie przekazuje danych osobowych do operatorów reklamowych. Korzystanie z tego wymaga włączonej obsługi cookies.

8. Informacja o plikach cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies.

2. Cookies to dane informatyczne (zwykle pliki tekstowe) przechowywane w urządzeniu użytkownika, zawierające nazwę strony, czas przechowywania i unikalny numer.

3. Podmiotem zamieszczającym cookies jest Operator Serwisu.

4. Cookies wykorzystywane są m.in. do:

   • utrzymania sesji użytkownika (po zalogowaniu)

   • realizacji celów marketingowych wymienionych wcześniej

5. W Serwisie stosuje się dwa rodzaje cookies:

   • sesyjne (usuwane po zakończeniu sesji)

   • stałe (przechowywane przez określony czas lub do usunięcia przez użytkownika)

6. Przeglądarki zazwyczaj domyślnie dopuszczają cookies. Użytkownik może zmienić ustawienia.

7. Ograniczenie użycia cookies może utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji Serwisu.

8. Cookies umieszczane mogą być także przez podmioty współpracujące (np. Google, Facebook, Twitter).

9. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Wyłączenie ważnych cookies może utrudniać korzystanie ze strony.

2. W celu zarządzania cookies, użytkownik może skorzystać z instrukcji dla przeglądarki, której używa (m.in. Edge, Chrome, Firefox, Safari, Opera) oraz dla urządzeń mobilnych (Android, iOS).